課題解決能力、質問に的確に答える能力
課題解決がデキる人
生きていく上で、目の前に壁が立ちはだかること・問題が発生することは何度もあります。
それを、いかに解決できるか。
半人前・一人前・一流の課題解決ができる人について、書いていきます。
半人前の課題解決能力
半人前の人は、周りの人から「これがあなたの解決すべき課題だよ」と示されます。
そして、「あなたの課題はこの方法で解決できるから、やってみたら？」と教えてもらいます。
課題とその解決方法を示されて、実践する。
それが半人前です。
一人前の課題解決能力
一人前の人は、周りの人から「これがあなたの解決すべき課題だよ」と示されます。
そして、自ら、どうしたらその課題を解決できるかを考え、課題を解決するための方法を調べ、実践します。
課題を示されたら、その解決方法を自分で考え、調べ、実践する。
それが一人前です。
一流の課題解決能力
一流の人は、自分で自分の問題を見つけ、自ら課題を設定します。
さらに、どうしたらその課題を解決できるかを考え、課題を解決するための方法を調べ、実践します。
自ら課題を設定し、解決方法を考え、調べ、実践する。
それが一流です。
質問に的確に答えられる人
誰かに何かを質問された時、どんな風に考えて、答えていますか？
誰かに質問された時、大切なのは、その質問の意図を確認することです。
なぜその質問をしてきているのか？どんなことを知りたくて質問しているのか？
そして、その意図に添えるように、答えます。
「〇〇について確認したくてその質問をしているのだと思った。それについては私は△△だと思う」
「その質問については、長期で見ると〇〇だと思うけど、短期で見るなら〇〇かな」
など、相手の意図を汲み取った上で意図を確認しながら質問に答えると、相手の求める答えを提供することができます。
まとめ
課題解決能力について。
半人前は、課題も解決方法も周囲から言われて行動する。
一人前は、課題を周りから提示され、相決方法を自ら見つけ出し実践する。
一流は、自分で課題を設定し、解決方法を見つけ出し、実践する。
質問への答え方について。
何か質問された時は、相手の質問の意図を確認し、それに沿って答える。
実践します！
